電材買取プロッタへのご評価・口コミ 電材買取プロッタへのご評価・口コミ

お客様満足度イメージ

主なお客様の声

Customer's VOICE 電材買取の専門店ということで、宅配買取でも安心して利用できました とにかく対応がスムーズ!返事も早くもらえて助かった Customer's VOICE 電材買取の専門店ということで、宅配買取でも安心して利用できました とにかく対応がスムーズ!返事も早くもらえて助かった

その他、お客様の声

買取価格について

良い評価

  • 何社か査定した中で、一番高い買取価格だった。
  • 多少汚れていても、査定額が下がらず助かった。
  • 中古のOAタップも買取対象なのには驚いた。
  • 想像していたより、かなり高く買い取ってもらえた。
  • 費用をかけて処分していた物が収入になり、助かった。
  • 人気商品だったためか、高い価格で買い取ってもらえた。

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悪い評価

  • ケーブルの焦げ跡や亀裂で減額された。
    →申し訳ございません。清掃が難しいものや、清掃後も再販売できない状態の商品は減額対象となります。
  • 未使用品で送ったのに中古品扱いになった。
    →未使用品でも、袋がないものや汚れがあるものは、中古品扱いとなる場合がございます。
  • 古すぎる商品で買取できないと言われた。
    →National製のOAタップは買取対象外です。目安として製造から10年程度までの中古品は買取可能です。
  • 他社よりも買取価格が低かった。
    →申し訳ございません。他社の査定価格をお教えいただければ、再見積させていただきます。

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対応について

良い評価

  • 店舗からの買取依頼だったが、LINE・メールでスムーズに対応してもらえた。
  • LINEとメールだけで見積でき、未使用品だったため見積通りの価格で買い取ってもらえた。
  • 中古品で状態もバラバラだったが、思ったより減額が少なく、納得できる価格だった。
  • 商品到着や査定状況など、こまめに連絡があり安心できた。
  • 査定完了から銀行振り込みまでが早く、スムーズだった。
  • 持ち込みで依頼したが、場所も分かりやすく、15分程度で手続きが終わりスピーディーだった。
  • 一点ずつ買取価格の明細が出るので、どの商品がいくらになったのか分かりやすかった。

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悪い評価

  • 商品到着後の査定が遅かった。もう少し早いと助かる。
    →申し訳ございません。商品を一点ずつ確認して査定しているため、多少お時間を頂戴する場合がございます。
  • 支払い方法が銀行振り込みしかないのは困る。
    →恐れ入りますが、お持ち込みの場合でも査定にお時間を頂戴するため、お支払いは後ほど銀行振り込みにて対応しております。
  • 商品を送ったが、返品となってしまった。
    →申し訳ございません。ご申告いただいた商品内容と実際の商品に大きな違いがあり、見積金額から大幅に変更となるため返品となりました。型番・数量・商品の状態を事前にお知らせいただければ、より正確なお見積が可能です。
  • 事前の査定金額よりも減額された。
    →申し訳ございません。事前の査定金額は通常状態を基準とした買取価格です。商品の状態によって金額が変動する場合がございます。状態を含めた査定をご希望の場合は、事前にお申し付けください。

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